Магазин для мыловаров
и творческих натур

КАТАЛОГ

Ниже приведены способы доставки, тем не менее, если у вас остались вопросы или нужна помощь, пожалуйста, звоните нам - мы работаем для вас.

Минимальная сумма заказа

  1. для Москвы и МО минимальной суммы заказа не существует;
  2. для России (кроме Москвы и МО) минимальный сумма заказа 1000 рублей.

Оплата производится следующими способами:

- наличными при получении заказа (для физ.лиц), кроме регионов 
- переводом на карту Сбербанка (для физ.лиц),
- переводом на расчетный счет (для ИП и юридических лиц).

Стоимость доставки курьером

  • Стоимость доставки по Москве - 350 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.
  • Доставка в города России осуществляется следующими способами: Почта России, транспортной компанией Shop logistiks. Вы оплачиваете доставку согласно тарифам. 


Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 19:00 часов, в субботу, в воскресенье и праздничные дни доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в будние дни следующей недели. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру не позднее, чем за 1 день до доставки (для Москвы), в день заказа (для регионов).

Правила

При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы товарная накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон: +7 (915) 164-74-80 

Электронная почта: zakaz@queensoap.ru

КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, НО ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ЗАМЕНУ БРАКА.
          
ВНИМАНИЕ: Вся информация на сайте носит справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Любое несоответствие информации о продукте на сайте фактическим параметрам (например, цвет краски, размер вес готового изделия из форм) — неточность, которая может быть скорректирована.

Если принципиальны какие либо  параметры - просьба уточнять информацию о продукции у наших менеджеров тел. +7 915-164-74-80 ( с 09:00 до 18:00). или напишите нам на почту zakaz@queensoap.ru 

*Если вы заметили ошибку, неправомерное использование фото на нашем сайте или неверную информацию-  пож. сообщите администрации магазина на почту zakaz@queensoap.ru

Товары магазина, носящие характер косметического направления (краски, отдушки, основа и пр., а так же изделия РУЧНОЙ РАБОТЫ (силиконовые формы, молды) изготавливаемые под ваш заказ - возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ (кроме брака). 

Согласно закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222)


Силиконовые формы не являются браком если: 

  1. Если не соответствует заявленному весу на сайте. Вес готового изделия указанный на сайте несет информационно-справочный характер. В описании мы пишем ПРИМЕРНЫЙ вес готового изделия. Если принципиальны параметры (в отношении конкретного изделия) - уточняйте ДО приобретения продукции.
  2. Если вы считаете, что та или иная форма сложная или невозможная в цветной заливки - это ваше субъективное мнение. Кроме того,  не все формы 3D (со сложными разрезами) можно залить мылом, да еще и в ЦВЕТЕ, что не несет необходимости снятия их с продажи...многие делают однотонное мыло, а многие и вовсе используют наши формы для другого творчества (например, для гипсовых, восковых или полимерных фигурок).
  3. Если выражение лиц, правильность и симетричность форм и прочее вам не нравится. Представленные формы на сайте это ручной труд и видение дизайнера-художника и не предполагает отвечать запросам одной конкретной потребности. Рассматривайте фото до приобретения-художественные разногласия не обсуждаются.
  4. Если разный срок службы форм. Срок службы силиконовых форм определяется степенью износа и зависит от многих факторов.

  • от силиконов (Германия, Америка, Китай, Россия и пр)
  • от вида формы 2D или 3D формы. У 3D форм следы износа появляются быстрее и срок службы у них короче.

ДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР, УТОЧНЯЙТЕ У КОНСУЛЬТАНТОВ!